Przedsiębiorstwo działa w otoczeniu rynkowym , które może ułatwiać lub utrudniać realizacje celów przedsiębiorstwa. Dlatego przedsiębiorstwo aktywne, które kieruje się odpowiednimi zasadami, na ile możliwe oddziałuje na swoje otoczenie, tak aby go zmienić w sposób dla siebie korzystny, bądź też gdy nie jest możliwe dostosowuje się do niego. Wyróżnić można czynniki mikrootoczenia i makrotoczenia przedsiębiorstwa. Głównym kryterium tego rozróżnienia jest oddziaływanie i kształtowanie tych czynników przez przedsiębiorstwo. Najważniejsze czynniki miro otoczenia które firma może w większym czy mniejszy stopniu kształtować zgodnie ze swoimi celami i interesem to: nabywcy produktu przedsiębiorstwa; konkurenci, oferujący produkty zaspakajający te sama potrzebę działający na tym samym rynku; dostawcy środków produkcji wykorzystywanych dla wytworzenia towarów i świadczenia usług. W makrootoczeniu przedsiębiorstwa wyróżnić można następujące grupy czynników, lista tych czynników jest oczywiście nieograniczona.
Wszelkie prawa zastrzeżone!